Advertisement
Surabaya-- Visinusantara.my.id -- Ketua DPRD Kota Surabaya Adi Sutarwijono mengapresiasi layanan masyarakat paling dekat dan mudah yang kini terus dilakukan Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya. Semua layanan kepada masyarakat cukup dituntaskan di kelurahan.
Bahkan di layanan paling dekat dengan masyarakat itu, kelurahan juga membuka layanan hingga malam hari. Ketua DPRD pun meninjau langsung layanan hingga malam ini di Kelurahan Kupang Krajan, Kecamatan Sawahan, Surabaya.
"Inilah layanan yang memudahkan di tengah kampung. Layanan yang mendekatkan kepada warga, memangkas rantai birokrasi sehingga layanan makin cepat. Mari masyarakat memanfaatkan layanan ini," kata Ketua DPRD Adi Sutarwijono, Selasa (15/3/2022).
Perempuan itu berkonsultasi dengan staf kelurahan mengenai akta kelahiran. “Saya kalau pagi sampai sore bekerja di pabrik kock (shuttlecock). Jadi, bisanya ngurus ya malam,” ucap Rini.
Malam itu Kantor Kelurahan Kupang Krajan sedang menggelar layanan malam. Lurah Kupang Krajan Herman Felani juga ada di antara stafnya.
Pelayanan malam kelurahan yang diberikan mencakup pengambilan Kartu Indonesia Anak (KIA) dan E-KTP, konsultasi masalah administrasi kependudukan, konsultasi: BPJS/MBR, IMB, waris dan pengurusan tanah, dan lainnya.
"Setiap hari Kecamatan Sawahan menggeler layanan malam untuk warga yang pagi harinya bekerja, dan tidak bisa ke kantor kelurahan. Sehingga urusan masyarakat dapat diselesaikan aparatur kami,” ujar Camat Sawahan, Yunus yang ikut mendampingi sidak Ketua DPRD.
Sebagaimana instruksi Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi, lurah dan camat tidak saja harus paham lapangan. Tapi juga harus dekat dengan warga, memahami persoalan warga, dan bisa menangani hal tersebut.(Tri)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
Komentar